为什么有人愿意多付钱

回到开头那个问题：为什么有人卖三百块排着队买？

因为他把"不确定性"给消除了。

客户花钱买的从来不只是产品，还包括"这次会不会出问题"的安心。谁把这份安心做扎实了，谁就有定价权。

那些老字号、那些排队的小店，卖的都不是东西本身。你去吃那碗面，吃的是"这家十年都是一个味"的确定性。