四大招练完，你已经能说了、能讲了、能编了。但星哥要提醒你一层更深的：语言功力的最高段位，不是会说，是听得懂“没说出来的那部分”。
对方客套的那句话里藏着什么？领导夸你“辛苦了”之后停顿的那半秒是什么意思？客户说“我们再考虑考虑”，是真的在考虑，还是哪一条没打消他的顾虑？这些答案都不在字面上，在字缝里。
怎么练？星哥给你三个观察位。
第一个观察位：听对方的“但是”。“你这个方案很好，但是……”——“但是”后面那半句才是他全部的真实想法。前面那半句是给你的面子，后面那半句是你要解决的问题。以后听人说话，自动把“但是”当成句子的起点。
第二个观察位：看对方的重复。一个人反复提到的词，就是他心里真正在意的事。聊了半小时，他三次提到“风险”，说明他怕的不是赚不到，是亏得起不起——你说一百个机会都没用，你得先回答他的“亏了怎么办”。重复就是需求，重复就是软肋，也是你该下手（帮他下手）的地方。
第三个观察位：注意突然的沉默。聊得好好的，某个话题一出来对方忽然话少了——那个话题就是雷区或者软肋。不追问、不点破，记下来。合适的时候（往往是很久以后）你再轻轻碰一次，如果对方还是缩，那就永远绕开。会看沉默的人，在饭桌上和谈判桌上都少吃一半的亏。
这三件事不用花钱，只需要你从今天起少说一半、多看一半。语言的高级形态是安静：你把耳朵打开，别人才会把心打开。
说的人赢一时，听的人赢一世。字缝里的东西，才是对方真正想给你的东西。