首先，要了解到信息挖掘在沟通中的重要性。在星哥看来，如果你能深入了解对方的真实需求，那么你沟通成功的胜算就更大。然而，很多人总是忽略挖掘客户背后的信息，或者被对方随口的言语所迷惑，导致徒劳无功。
言谈模仿：一种超级有效信息挖掘工具
言谈模仿是一种非常有效的信息挖掘工具。星哥认为，要了解对方的想法，就需要不断地提问。但是，一味地发问可能会让人感到不适。因此，我们需要学会掌握一些关键技巧，如复述求证、认同和分解发问。
1. 复述求证
复述求证的关键在于回应对方的关键词和价值词。星哥给你举个例子
A：我喜欢有责任的男人。
B：你是说你喜欢的男人一定要有责任感？（复述）
A：没错，责任感都没有，我才不要。（得到回应）
B：确实，现在来说，责任感确实非常重要（认同）
2. 分解发问
在得到对方肯定回应后，继续分解细分对方的资讯，抛出开放式问题，了解对方的信念价值观。还是刚才的例子
B：那么对你来说，你认为一个人怎么样才能说明他很有责任感呢？（分解发问）
A：起码，答应的事情，一定要做到。
B：哦，也就是说不能总是失信，答应别人的事情办不到，对吧？
A：对的。
通过一系列的言谈模仿，我们能够轻松地了解对方内心的真实想法。这个策略可以应用到各行各业。以销售衣服为例
销售员：您来的真合时机，我们店刚进了好几款新款衣服。
客户：真的啊，太好了。
销售员：不过，我想知道一下，您之前购买衣服一般是考虑哪些方面的？（挖掘价值观）
客户：主要是质量要好，款式要大方点，充满活力。
销售员：您的意识是，一般会选择服装款式大方，看起来还充满活力的？（复述求证）
客户：对的。
星哥在此强调，大多数客户内心其实都有一个购买意向。只要你能将他的购买意向与你的产品联系起来，他就会主动购买，并且整个过程会特别愉悦。可惜的是，大多数人都不善于挖掘对方的购买意向，更别说引导他们了。
同一个坑摔一次是学费，摔两次是自己同意的。