←
谋略心法
46 / 50
第 46 章

第二节:如何利用好话消灭对手的借梯登天术

星哥我曾经说过,组织规律策略的重要一环就是借势,借社会大势,更要借竞争对手的势。今天,我们要讲的就是如何借用竞争对手的势力。在谈到营销策略时,星哥我曾经讲到过如何借用竞争对手的势力,也就是在对手的门口通过鱼饵营销拉住他的客户。然而,这种策略容易招致敌意,所以并非最佳选择。

今天,星哥我将主要讲述如何在夸赞竞争对手的同时,无形中让客户对其产生疑虑,并将其优势转移到我们身上,让客户选择我们。

星哥我有一个做业务的朋友,他个子矮矮的,但是却非常有技巧。即使面对已经选好工厂的老板,他总能说服他们改变选择。他是怎么做到的呢?

比如,当他去找客户,客户告诉他:“我们已经决定和A公司合作了,以后再说吧。”我的朋友其实已经得知他们有意向和A公司合作,并提前做了一些调查。面对拒绝,他并没有选择离开,反而问:“是你们本地那家 A 公司吗?”

他并没有停下,而是继续说道:“哎,你们能在众多公司中选择 A 公司,这必然说明你们费了一番心思。A 公司的确有其独特之处,特别是自从他们去年把核心技术升级之后,他们的水平更是接近我们了。你们选择他们,其实也算是个不错的选择。不过,在售后这个方面,你们还是需要多加注意。”

他的话刚落,我就注意到客户陷入了沉思,可能正在纠结。这时他快速接话说:“本来我是有打算向你们提供三套选择方案的,既然你们已经选择了 A 公司,我觉得 A 公司相比其他还是不错的,我也就先走了,期待我们下次的合作。”

然后,出乎他的预料,客户让他留下来,听听他的三套方案。他运用了宏观微观的说服技巧,轻易地说服了客户,让客户改变了最初的决定,选择了与他合作。

如果你深入理解他的话,你会发现他其实是在借用 A 公司来提升自己的位置。他表面上是在赞扬 A 公司,但实际上他是在暗示,“去年,我就已经达到了 A 公司的水平。” 最后,他通过一种独特的说服技术,轻松地掌控了局面。

大约是前年 6 月份,有一个学员添加了我,他告诉我他看过星哥我写的很多文章。但是,他现在正在跟一位业内大师学习,他想知道我的教学和他有什么区别,哪个更优秀。

星哥我没有立刻回复他,而是等了两三天。如果我一看到就回复,那我就显得太急了。星哥我回复他说:“那位大师的确是个很好的老师,他比很多所谓的讲师都要优秀。只是在客源爆破的问题上,他可能还需要一些经验的积累。星哥我以前也有过这方面的问题。”

其实,如果你仔细听,你会得出一个结论,就是现在他有这个问题,但是星哥我已经克服了这个问题。这是一种巧妙地让对方改变选择的方法,虽然我在表面上赞赏了对方,但是我也暗示了我自己更好。

这就省去了自我吹嘘的环节,我们不必要说我们的产品有多好,一旦这样说了,反而会让客户更加警惕。反而我们可以拿出一个参照物,分析他的产品与同行的优势等等,最后只要暗示他的潜意识,让他得出结论,你的产品是在参照物的基础上更有提升的,这就足够了。

最后,星哥我要分享一种叫做隐晦命令的技巧。这是美国天才式催眠师米尔顿·艾瑞克森的独门秘籍。简单来说,就是把一个命令藏在一个长句里,让这个命令绕过理智层面的防御机制直入潜意识,你只需要在说出隐晦命令的部分时稍微调低你的音量。

星哥我最初是在痴迷于成功学的时候发现到的这个策略。那时,我每日都会听成功学的录音,从网上观看陈安之的讲课视频。我发现,他在推广自己课程的时候,有一种特别的说话方式。

他会这样说:“很多人问我,陈老师,当你最初开始的时候,银行账户上显示的数字是0000,你是如何每天激励自己采取大量行动,最终达到现在的成功的呢?我告诉他们,我依靠的是心灵的力量。每天早上我醒来,我一睁开眼,就会看到天花板上贴着一张纸:马上行动。我起床开门的时候,门上也贴着一张纸,上面写着:马上行动。我去上厕所的时候,厕所镜子上也贴着一张纸条,上面写着:马上行动。我从厕所出来,到厨房去吃早餐,厨房墙壁上也贴着纸条,上面写着:马上行动。无论我到哪里,都能看到这四个字:马上行动。”

我注意到,他每次说到“马上行动”时,他的声音都会故意压低,像是从丹田发出的声音。结果,很多听他讲课的人都会“马上行动”,报名参加他的课程。

在星哥我的记忆中,去年曾经有一个小插曲。星哥我邀请了一位很有分量的朋友来进行一次深度对话,然而对方的态度显得有些高傲,而且他的日程也真的塞得满满的。当星哥我给他打电话的时候,他的回答是: "真的很忙,现在还不确定什么时候有空,等我有空再说吧。” 星哥我当然明白,这其实是一种婉转的拒绝。如果我不能马上找到他,我们可能需要再等很长时间才能再次见面。因此,星哥我采取了一种隐晦的策略,我告诉他:“你知道,大家都有很多事情要处理,但他们都知道如何去【抽出时间】。” 在强调【抽出时间】这个词的时候,星哥我特意加重了语气,并降低了声音。

他听完我的话后,问我:“那我们什么时候见面?” 我回答他:“我现在在楼下的咖啡店,你可以先【放下手头的工作】,【现在就过来】。” 看,他没多久就过来了。我们的聊天持续了很长时间,讨论了很多新的思想和策略,之后我们的合作也持续了很长一段时间。

实际上,这个技巧在销售中也同样有效。很多客户可能觉得你的产品很好,但仍然有些犹豫。这时候,你可以使用隐晦的命令来影响他的潜意识,让他完成购买的动作。例如,你可以说:“我知道很多人都会有疑虑,但对你来说,【现在购买】是最好的选择。”

但是,这里有三点需要注意:首先,你和你的目标之间必须建立信任,你们需要在同一频率上。否则,对方会怀疑你。其次,你平时说话的语调必须有起伏,否则在使用隐晦命令时,别人可能会觉得你很奇怪,甚至怀疑你在图谋什么。最后,通常一次隐晦命令的效果可能不会很大,你需要在一段对话或者一个故事中多次使用,这样才能产生显著的效果。

也许有的学员会问,如何降低自己的声音,以更好地传递我们的命令。如果有机会,星哥我会在视频课程或语音课程中为大家演示。

看不清的时候写下来,比在脑子里转一百圈都管用。