第五十六章 你可以信任人,但不能信任人性

关键时刻救命的人性心理学,叫旁观者效应。先说真实案例。

美国发生凶杀案,年轻女性回家途中被陌生男子杀死,行凶30分钟,受害人大声呼救,现场38人目睹,没一个施援手报警。这些目击者缺勇气无爱心?心理学家做实验,受害人遇险,1陌生人求救信号,施援手概率90%,5陌生人同时求救信号,施援手概率下降20%。求救信号人数越多,受害人获救概率越低。心理学家震惊,这叫旁观者效应,责任分散。

给指定人任务,有责任感积极完成。任务同时给许多人,没有人责任,每个人想:大家做等于别人做,别人做等于我不做。38目击者每个人想,这么多人看见,定有人报警,我不用報警。

旁观者效应教会我们两件事:

遇紧急需帮忙,别喊“大家”“你们”,在人群中指定一个人,比如“蓝衣服先生快帮我打120”。

请人吃饭一定单独化。你跟张三李四关系都不错,本来说请张三,想一起叫李四省下次再请,似一箭双雕,鸡飞蛋打。他俩以为你是请对方顺带自己陪衬,都不领情,你钱白花。痛苦因为不懂人性,贫穷因为不懂商战。