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人性社交
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第 76 章

第七十五章 商场心法:看穿人心,成就事业

1.生意四大法则

听星哥告诉你做生意4大原则!用好了,你想不发财也难!

第一,和气生财,以利为本。做生意永远别和能给你带来财富的人置气。置气结果只有一个,挡住自己财路。没人无利不起早,能跟你矛盾的人,都是为财。你作为老板,要以利益为核心。别跟人争口舌,感情用事、情绪化人不适合做生意。把情绪、脾气、性格带进生意,智商基本0。

第二,脸皮够厚,天下无敌。做生意人脑子里别有不好意思四个字。干销售有业绩的人懂,如果你不好意思跟客户要,客户从来不会主动给。所以做生意要练就比城墙还厚的脸皮。会哭的孩子有奶喝,会争的人才抓住更多机会。

第三,生意场上无兄无父。做生意最重要的是利益合理分配。跟妻子兄弟合伙,要时刻记住,利益要划分清楚。家人之间最怕的就是为钱吵架。但是做生意每天要面临赚钱、分钱、赔钱问题。再亲近人,也要把账算清楚。别轻易相信谁忠诚。没有永远的朋友,只有永远的利益。股权协议、退股协议要提前做明白。

第四,有利可图,众星捧月。做生意就是做渠道,产品再好没有渠道也卖不出去。你必须让分销商、合伙人、员工看到获得的利润足够大,别人才可能不断帮你。作为商人,你要懂二八分润,给自己留二,给分销商合伙人员工留八。只这样,你才可能被众星捧月,被众人托起。没有人会忠诚你,只会忠诚从你这里赚到的钱。你生意不大,是因为贪图小利没有给别人好处,没有把钱分明白。

2.宁可穷不能打工

再难也别挣工资,除非现在负债揭不开锅了!

只要还能吃饭,就别挣工资。有人不同意,甚至喷我。但你仔细看完会受益匪浅。看身边有钱人,共同财富认知是永远不挣工资。

工资是奴化人性手段,资本家撒的猪饲料,让你饿不死跑不了。接受工资,思维停止,创造力消失。因为8小时解决老板问题,丧失解决自己问题能力。

为什么学习好听话孩子长大没出息?因为学历高,工作多,天天为涨工资拼命。但工资涨再高,也解决不了人生财富问题,耗费无限青春。

学习一般不太听话孩子进社会更容易创业发大财。因为学历低,打工没好选择,被迫当老板,练就生意能力。

想发大财不要挣工资。不是说不让打工,打工也要老板思维。别想老板给多少工资,要想除工资创造多大价值,抓多少重要客户手里,让多少人才追随创业。这是打工核心目的,不是为工资卖命。

从第一天打工,把自己想象成一家公司。未来全部收入,来自经营自己公司成败。告诉自己,不是来打工的,是来卧底学习当老板的。这样离成功不远了。

3.35-50岁女人月薪10万秘诀

35到50岁女人年纪大,颜值没戏。但能放下身段、脸面、虚荣心,这个项目能做好。

开家政公司成本低,一个营业执照和一个能提供员工休息店面就行。家政公司以服务为主,人工费为主要盈利。

创业前,先放下身段,真去其他家政公司干几个月。才懂雇主员工各关系细节。把员工客户拉拢自己手里。创业前,先当卧底。

任何行业,懂的人才能赚钱。创业后,第一步,提高员工素质,统一话术、行为规范,看起来要正规,员工要清楚跟客户说今天怎么服务,包括服务内容。

第二步,想当地快速做起来,最直接有效方式,降低收费标准,提高服务质量,降低抽员工提成。别家抽员工500,你抽400或300,拉拢人心。员工就跳槽来,带客户来。

第三步,市场开拓。采用社区营销模式,跟小区物业打好招呼,给他们好处,让他们允许你在小区张贴住户服务二维码,电梯贴家政服务海报。用户扫码立即免费领一次免费保洁服务。前期拿成本补给员工,小钱要舍得。后期市场大了,活自然源源不断。

第四,能赚多少?家政服务内容太多。老人母婴护理、家宴服务、月子护理等项目,日常保洁最平常。妈家保洁一个月来12天,平均周3天,次几小时,月付家政公司1500,公司留400,阿姨1000。

保洁一天3家,周10家左右,月过万。家政公司至少20人,人月服务15家,300家。公司抽400,月利润12万,不算其他服务。扣房租水电,月剩10万。

前期要敢于舍,给客户便宜,员工高提成。后期口碑上来,开始裂变其他服务项目。

最后,无论什么行业,记住两句话:要人前嫌贵,必定背后受罪;但只要不自暴自弃。

4.创业必然要投资吗?

听星哥告诉你,做生意需要自己投钱吗?瞎扯!

很多人打工,因为安全。做生意要投钱,亏了咋办?的确,小白第一次做生意,亏得稀里哗啦。正确创业姿势,根本别投钱,或投很少钱。这样就根本不会亏。

创业大佬没自己投资,利用别人钱创业。你说,他们拉投资商,我拉不到。瞎扯,拉什么投资商,拉亲朋好友就行了。

马云最开始创业,带朋友亲戚学生就开干,干起来再找投资商。你说,我没经验,人家怎么投我?

首先,要去镀金。别人不相信你,相信你身上镀的金。怎么镀金?找到同行业最牛公司,杀进去干半年,俗称卧底。进去别应聘员工,应聘管理层。应聘不上换下一家,搞十来家,经验丰富,应对自如,对各公司说得头头是道。

应聘进去不会干怎么办?把全部员工召集开会,让每个人写现在3大问题和改进方案。写得好奖金。看了基本懂店情况。然后拉几个人吃饭,让他们执行写的方案。执行好奖励,拉拢几个人,让他们干你学。

老板发现不行撤了,换下一家。几家后经验丰富。这时已给自己镀了金,在亲朋好友眼里就是这个行业大咖。

比如在海底捞和真功夫做过管理层。说要开餐厅,让身边人跟你入股干,觉得会不会信任你?信的不是你,是你渡的那层金。拉几个股东,降低自己投钱,降低风险。

关键在于,签好合同。经营权决策权由你说算。其他股东只出钱,不参与经营。你要管理工资和管理分红。他们像专家,自然听你的。这样店亏了,你有管理工资管理分红,照样不会亏。这解释了京东年年亏损,刘强东富得流油原因。

这些股东不是吃干饭的。定任务,拉他们亲朋消费。开业不愁没生意。别被情所困,扯什么万一亏了他们钱怎办?总比亏自己钱好吧?他们投资别人就不亏?投你就定亏?每个人第一桶金不见得干净。很多有钱人钱不见得干净。你干净,所以没钱。

5.寻找高利润生意

听星哥告诉你,什么叫高利润生意。

餐饮、服装、奶茶、健身房、美发店,星哥可以告诉你,凡是实体店都不是高利润生意。星哥这样说,会有人喷,说海底捞很赚钱,麦当劳很赚钱,这些都是实体店啊。

先别着急,你看到的只是现在阶段现象。星哥说的是从更长远时间看事情。通俗说,麻将还没打完,口袋钱还不知是谁的。记住,谁最后赚到钱,谁高手。你以为赚到的钱,可能只在口袋玩过,就没了。

星哥朋友做服装店,做了多年还没钱。问她钱呢,说进货了。货呢,说卖了。钱呢,说又进货了,无限循环。

很多人对做生意误区,她认为进货50卖500就是高利润生意。这是大错,这个利润只能算毛利。还需要支付很多杂费成本,比如房租不会一直不变,店租会越涨越高,必然的。三年后店旧了,装修吧,装修材料工人三年后一定更贵。还有员工成本,未来请人工资一定越来越贵。还有库存成本,进来货不是全部能卖出去,卖不出去部分就是成本。这些成本全算到卖那件衣服成本,还是进货50?所以实体店生意很难做大,最多赚生活费。

你见过中餐上市公司吗?几乎没有。海底捞虽上市,这年一场危机,亏10亿。连西贝这么大餐饮连锁,老板都说现金流只支撑3个月,成本太高。

那什么生意高利润?真高利润生意,无论客户增加多少,销售额增加多少,成本基本不变,这就是好生意。套用这个公式,线上生意就是好生意,服务500客户和5000客户,成本基本不增加,多买个手机而已。但实体店,500客户暴增5000客户,店装不下,要扩大要开新店,再找10个员工,看起来业绩增长,成本也增加,最后算下来,摊子大,还是赚不到钱,因为成本控制不了。

这也解释,很多餐饮奶茶品牌,自己不开连锁店,到处招加盟。因为把成本丢给对方。自己招多少加盟,成本不增加。

从这角度,短视频是好生意,理发不是。培训是好生意,健身房不是。卖饲料是好生意,养猪不是。卖保健品是好生意,开按摩店不是。

你现在做的事,是好生意吗?

6.合伙创业的三大绝对忌讳

很多人合伙做生意,会经历四个阶段:初期同心同德,中期同床异梦,后期同室操戈,最后同归于尽。

为什么这样?主要三个坑:

第一个坑,以感情合伙。几个好兄弟关系不错,酒喝胸脯拍,就开始合伙。5个兄弟,每人20股,开干。这样基本必死,因为股份平均,没有老大,没有拍板决策者。每个股东以为自己老板,谁也管不了谁。

啥事也要全体股东拍板,买把扫把也要全体同意。一个股东意见不同,无法执行,内耗极重。

以前好兄弟,以感情为核心。现在合伙,以钱为核心。但感情谈多了,障碍也多,不好意思谈钱,结果利益分配分工不清。

记住,股份绝不平分,要一个大股东老大。扑克牌有大小王。公司人人平等,角色不能平等,每个角色追求平等,公司乱。

第二个坑,股东没有岗位工资。很多人合伙,以为都是股东,应该自觉,一起努力,按股份分钱。这错了,股东贡献不同,要按贡献给工资。公司亏钱,股东工资还要发。如果没股东岗位工资,干好干坏一个样,干多干少一个样,股东动力大降。

要让能干股东高工资,激发干劲。要股东管理条例,处罚无作为股东,先降薪,再降权,再降股份,甚至收购股份剥夺股东资格。有这规则,股东会怕,不敢胡作非为。

第三个坑,合伙没谈好如何分家。任何人合作,先谈好分手。很多人结婚前财产公证,就是分手准备。定好分手规则再结婚,对双方保护。

股东合作,签合作协议,规定合作期限,如3年期限。3年内公司没赚钱,谁要退出,净身出户,把股份转让其他股东毛钱,事就擦干净。这样退出代价大,股东不会轻易散伙。

7.高利润生意的四大绝技

听星哥告诉你,如何选择高利润行业的四大秘诀。

常说女怕嫁错郎,男怕入错行。选对方向爬的,比选错方向跑的快到终点。什么行业好?

第一,营销成本低。所谓营销,就是让客户知道你。电视广告几百万,街边开店几万房租,目的让逛街人知道你,需要花费。

星哥营销没有成本,让几百万人知道,所以互联网短视频好行业。任何产品,必须线上营销,唯一出路。

第二,产品成本低。产品成本两件事,一进货成本,二产品保质期。

水果店进货要钱,更重要水果保质期短,卖不掉扔,所以只能高端市场高价,否则扛不住成本。

服装店应季衣服,过季卖不出去,库存成本高。

看星哥教育行业,录很多课程,产品,保质期一辈子卖。永不过期。

你说我们也不可能全教育。看海底捞真空包装火锅,做自嗨锅,超市网上卖,保质期几年。

要想办法让产品真空包装,零售快递,保质期长。

第三,服务成本低。行业需要一对一服务还是一对多服务?一对一服务成本高,要请一堆员工,比如美发店、美容院、足疗会所。收高价一对一服务,剪个头发5000,足疗3000,别跟我抬杠,凤毛麟角。

必须一对多服务行业,服务成本低。看带货网红,一个人同时服务十几万人。星哥直播,一个人同时6000人。

如果行业必须一对一服务,怎么办?必须提高品质收高价,做高端客户,否则没未来。

第四,复制成本低。为什么中餐厅干不过海底捞麦当劳?中餐厅厨师炒菜靠感觉,培训厨师要几年,厨师走店垮了。

麦当劳新员工5天学会标准化操作。海底捞一样,中央厨房把火锅底料全炒好,运各门店,两个大叔大妈洗配菜,一点餐服务员端上就行,不需要厨师,所以复制容易。

真功夫也这样,菜中央厨房半成品,点菜加热上桌,不依赖厨师,开那么多连锁店。

如果行业业务复制太难,基本做不大。

总结,利润高行业,营销成本低,产品成本低,服务成本低,复制成本低。利润自然高。你行业好不?

8.致富的布局之道

赚大钱的秘密就是会设局!

恕星哥直言,这个世界是一个赌场,只有三种人:

第一种设局的人,开场子。第二种做庄的人,庄家。第三种下注的人,赌徒。

你在哪层级,决定你赚钱完全不同,不是努力问题。大家去挖金子,你也去,基本挖不到了。你该做的不是加入淘金大军,而是路上卖水卖干粮卖工具卖挖金技巧书。

这个时代,赚钱核心是赚想赚钱人的钱!地摊刚火,最先受益不是过去摆地摊人,是给摆地摊提供摆摊车的五菱宏光。

星哥朋友直播不温不火,后来自己搞直播装备,一下子火了。卖快餐店没赚,教人开店公司赚了不少。

何鸿燊开那么多赌场,自己从不赌博,因为明白真发财方式不是赌博,是赚赌徒钱。

所以千万别赌,要做开赌场人!别成为棋子,要成为下棋人。

举例,会做饺子,想开饺子店赚钱,要思考清楚问题:卖饺子赚钱,还是卖饺子店赚钱?

一盘饺子15,你纯利润5,要赚1亿,这辈子卖2000万盘饺子!这辈子后辈子做不到。

但如果不赚卖饺子钱,赚卖饺子店钱,就不一样了。

把开饺子店方法,做饺子流程配方,像麦当劳一样流程化。开招商会让人加盟饺子店,一家收加盟费5万,200家1千万,2000家1个亿。

没包含培训费,给加盟店面粉肉馅蔬菜面机装修这些环节利润。知道麦当劳怎么连锁全世界?知道真功夫为什么那么多连锁店?他们赚的不是店里顾客钱,是加盟商钱。

只需要郊区半成品加工基地,把饺子菜半成品配送店家,店家稍微热一下出餐。傻子学三天会操作,这样就能复制扩张。这时你就是布局者,旱涝保收。

任何生意都套用此法。不信看正新鸡排,现1万多家店了。

记住,别赚卖饺子钱,要赚卖饺子店钱,你悟吧!

9.三种人创业易失败

小子,听星哥告诉你,这三种人创业最容易亏钱,看看里面有没有你?

第一,感情用事缺理性人。把父母兄弟老婆孩子友情爱情看重,创业失败率高。

古今不少创业者感情用事,造成不可挽回后果。像商纣王偏爱宠妃妲己,听信谗言,囚西伯杀比干,王朝覆灭。

项羽鸿门宴感情用事,放刘邦,最后被刘邦四面楚歌,乌江自刎。

刘备感情用事,一心为关羽报仇,不听诸葛亮,盲目率兵讨伐东吴,70万大军被葬,自己惨死他乡。

人一感情用事,情绪失控,生气或悲伤时,智商约等于0。

第二,没做过销售喜欢固定工资人,创业基本失败。星哥一直说,未来想创业,打工要选销售工作,因为销售状况和创业很像。

首先,销售收入非常不稳定,出单有钱,没单喝西北风,基本没有底薪,全靠提成,和创业一模一样,创业没有固定收入,只有固定开支。

所以,如果喜欢稳定收入、五险一金、带薪年假、朝九晚五、钱多事少离家近,千万别创业。因为创业永远不稳定,像驾驶即将坠落飞机,在坠落前修好,重新飞万米高空,风险巨大,心里承受能力要极强。

那么喜欢稳定,比较适合做摇摇车,比较安全。

第三,在乎面子害怕丢脸出丑人,最好别创业。

很多人创业为了老板称号,别人一喊老板就飘,各种装样子,贷款买豪车,办公室高大尚,老板椅像龙椅,各种大场面烧钱,最后一算账傻眼,花销严重超标,资金链断,公司倒闭。

如果第一次创业,要投资最小成本,一分钱掰八瓣花。千万别打肿脸充胖子,门店装修那么好干嘛?房子是房东的,你装修再好也是给房东装修,先简单装修,赚钱再升级就可以了。

前三次创业失败率极高,投钱越多亏得越多。一定从最小生意开始,能摆摊别开店,能开小店别开大店。不要指望一创业就赚大钱,创业本质目的是学习成长历练。这个世界根本没有成功,只有把功课学好。

10.有人创业只是逃避现实

很多男人创业就是在败家。

星哥朋友打电话说又创业了,星哥听后脑嗡嗡响,这个朋友认识很多年,到现在创业7、8次了,每次看新东西就投钱,自己不懂也不研究,最后亏得一塌糊涂,负债累累,但像爱上创业。

现在很多男人这样,创业像幌子,本质逃避打工逃避家庭责任。一方面认为创业自由有尊严,一方面不想踏实做事,想发横财,但实际没有创业能力经验,还吃不了苦。

一个男人连打工苦都吃不了,怎么吃创业苦?不学习不成长不自律,上班比员工晚,下班早和狐朋狗友吃喝,还说应酬客户。公司业务一塌糊涂,还摆老板架子养尊处优,那不是创业,是享受老板感觉。

一旦失败,败家亲戚钱,还一堆借口,认为自己悲情英雄,还不能指责他。家里经济一塌糊涂,老婆受不了离婚,还把黑锅推女人,说女的现实,不能共患难什么的。

总之,创业像逃避责任灵丹妙药,黑锅还背别人身上。男人创业前,要评估自己能力,能不能比上班更吃苦,家庭经济情况,然后再创业。

打工都打不出结果人,别创业,你不失败谁失败。

如果身边这种人,建议远离,千万别借钱,否则肉包子打狗,有去无回!

11.创业的两个秘密武器

星哥告诉你两个创业超级有用秘诀。

第一个秘诀,第一次创业千万别自己投钱,要找亲戚朋友合伙,因为第一次创业失败率非常高,50万投资,你一个人干,一旦失败负债累累难翻身。

找5个亲戚朋友合伙,你出10万,一旦亏了还能东山再起。不要说亏了亲戚钱伤感情,你不伤他感情要伤自己钱,哪个重要?你钱亏完负债累累,难道不伤感情?

谁第一桶金都不干净,想创业要残忍。如果重感情重情义,别创业。重感情人干不了大事赚不到大钱。斩断感情人干大事赚大钱,信不信由你。

第二个秘诀,创业前去同行镀金。想某行业创业,先找到最好前几名,去卧底,给自己镀金。

想开美容院,找超级牛X美容院做员工,研究老板挣钱,靠本事做到业绩冠军再做店长,离职出来创业,成功率至少60%。从最牛美容院出来等于镀金,拉亲朋投资容易,带员工顾客更容易成功。

很多人创业亏钱,自己啥不懂没去同行镀金,贸然投钱创业,不亏才怪。有人说等做业绩冠军店长10年,兄弟,去地方打工两三年没做冠军没做店长,还创业?根本无创业能力!

记住,下个成功建立上个成功。仔细想想这辈子哪事成功,那是优势,好好发挥。发现过去没成功,还是好好打工修炼,创业是肉搏战,你还是太嫩咯!

12.老板的一笔“血泪账单”

听星哥告诉你,每个老板都有一笔“血泪帐”。

实际老板日常花销还不如员工潇洒,人说老板抠门。做老板习惯算账,长期生活成本利润间,花钱细算,经营本精打细算,何况当老板基本长工。

生意好不好高低,得扛着,因为老板企业自己的,开工没有回头箭,困难没同情,该发工资该付房租一分不少。生意场只出路,赚钱。

想做老板首先冷血无情,否则退普通人。负债创业不可取。

正确姿势,创业核心不是搞产品厂房门店员工,开支,很多人创业最大问题开始几十万投资甚至负债创业,很危险,发现什么都有就是没有客户。

正确找客户,只要大量客户,产品厂家多,缺客户,合作就好。

记住,市场大成本小客户多员工少,成功。能卖产品,别人工厂你工厂,别人门店你门店。卖不出去投的等于0。

商业模式核心,谁能卖产品谁老大!

13.创业失败的代价,你耐得住吗?

如果用积蓄家人资助创业,要做好资金打水漂准备。

家人态度从不理解到接受,从接受到期待,从期待到失望,从失望到绝望,从绝望到愤怒,关系跌至冰点。

自我认知从自信满满到破釜沉舟,到孤注一掷,到大跌眼睛,然后拼命补救,到大势已去,到自我怀疑,到发现自己傻X。

如果借钱创业,以上痛苦加催债,银行小贷信用卡每天电话短信轮番上门,还有可怜女人,傻一点跟着担惊受怕,聪明点另找对象。

没有提升认知创业如黑夜不开导航不开车灯一脚油门狂奔。

可以不上学不能不学习。人与人竞争表面车子房子面子票子竞争,核心认知思维洞察力竞争。

最亲近人决定认知,相信普通人建议直接过和他们一样生活。一层人一层人固定思想属性极难突破局限。

高手不喜欢过去朋友同学亲人聚会,不是高傲,因为清楚思想错,越来越不喜欢一般人朋友,甚至不想说话。

更喜欢和古今成者神交,读书看电影,神交万倍比社交有用。

14.生意,必须识破人性

经常朋友问怎么赚大钱?星哥说当想赚钱的时候你就已经错了,因为你是赚不到钱的。

不该想怎么赚钱,而是如何让别人主动送钱。有学员问怎么追女孩?星哥说去追是追不到的,因为追代表对方高价值你低价值。应该想女孩怎么追星哥。

所以富人穷人思维相反。经常接推销电话,介绍楼盘保险培训,这都是普通人做法。

只要想跟人卖东西卖不出去,因为人最讨厌被推销。应该想怎么让别人主动找买东西。

厉害销售员不是推销高手,是引发顾客欲望高手。欲望被引发追着找买,追着送钱,赚钱容易,这是人性把控,赚钱高手是人性高手。

人性六大欲望:男人怕穷,女人爱美,老人要健康,小孩怕笨,穷人想赚钱,富人想变闲。

记住六点人性需求抓住用户痛点开钱袋子。

赚钱根据人性设局,前端舍掉利益赚人气,后端赚财气。圈人多赚人多钱。

首先不应想赚钱,首先应想赚人。白说用最好产品最低价格鱼饵,不赚钱吸引客户占便宜。

拼多多成功是黄铮人性洞察,知道人喜欢占便宜感觉。追女孩也是,永远别说喜欢她,行动上不停给好处让占便宜,越来越信任最后轻松收网。

白说赚钱是收割信任,信任人多赚人多钱。获得信任方法只有一个,让占便宜。

普通人总想占别人便宜,高手总想别人在身上占便宜。朋友,来占星哥便宜吧!

15.创业,要当扎根之人

创业如何赚钱?开始创业盲目学大公司基本把自己搞死。

骆驼穿越沙漠,兔子问技巧。骆驼说坚持努力等。兔子听满信心上路,第二天尸体沙漠。骆驼话对,没说它有驼峰。

创业生存:找到最牛同行,卧底研究产品服务模式,组合杂交。别搞高大上办公室,别请员工,几个合伙人齐上阵,成本比对手低,卖更低价格。

先拿所有的亲朋好友开刀,赚第一笔资金。有资金再升级产品服务营销开发市场。开始就投入资金的基本死惨。

颠倒看人性,逆向看商业。

靠感觉坚持不了三天,靠约定能撑过第一周。

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