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人性钥匙
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第 21 章

怎么收买人心

说到章世昌的发迹,离不开当初在天津练兵时期。那时他参考德国军制,设立了一套近代陆军的组织体制和培养机制。虽然他知道军纪的重要性,但也会对某些人采取各种手段进行拉拢。段试璧就是典型例子,不过当时他在地方还是小官。

有一次,袁世凯安排进行军事演习检阅,点名的时候却没看到段试璧的身影。下属说段试璧回家结婚去了,话是说好今天会准时回来,不知为何没有按时归队。听闻此言,袁世凯说婚礼要紧,就先不追究了。等段试璧回来,问他为什么没按时回来。段试璧听得冷汗直流,连声说是自己的错,愿意接受任何处罚。

段试璧请部下吃饭,但由于当时官小,就没有请袁世凯。让他没想到的是,袁世凯不仅知道了,还主动跟来。段试璧本以为袁世凯是来责备他的,但后来发生的事出乎他的意料。

见到段试璧,袁世凯也没客气,直接说:请客吃饭也不叫上我,这就是你的不对。今天我不请自来,非要跟你吃个痛快不可,让你长点教训。大家都听出来,这只是袁世凯的玩笑话,并不是真的在责备他。这也让段试璧稍微放心了些。

饭菜上到一半,袁世凯说:今天这样的日子,怎么能这么小气,这些菜怎么吃啊?于是叫来伙计,说把店里最好的饭菜酒水统统拿上来,今天就是要吃得痛快。这话一出,段试璧非常感激,但也不敢吭声。等饭菜上完,让他更加感激了,这顿饭估计要把自己几年的工资吃出去。

等大家吃饱喝足,袁世凯也没和段试璧打招呼,就带着人马离开了。送走所有客人,段试璧去结账,想着袁世凯这恩情怕是要他近三年的工资。正当他不知如何是好时,掌柜又开口了:袁大人已经结过账了。而且还留下了一张银票,说这是新婚的喜钱。

听到这话,段试璧才如释重负,对袁世凯充满了感激,心中立誓一定要拼死追随。当然,袁世凯作为当时的领导,心里也很清楚,段试璧是可造之材,今后定能大用。所以才会对他这般在意。

在管理团队的时候,只有严苛的惩罚制度是不行的,必然要兼顾恩威并济,就像老话说的,胡萝卜和大棒,要同时配合运用,才能拉拢人心,让别人更加心悦诚服地为你卖命。制度固然可以管人,但始终是死的,就像是在人们头上的一把刀,可以限制我们的某些行为,但无法收服别人的心。袁世凯在管人方面,还是很有一套的,他曾说过一段名言:管人必须要一手严刀,一手象金线。听话的时候就给你金钱,不听话的时候就拿出严刀。正是袁世凯掌握了管人的手段,所以后面才有一大帮人追随他。

当然,他后来毕竟遇到了失败,这已经是后话了。对待任何一个人,我们应该批判他不好的一面,但对于他发光的那面,也应该怀着学习的心态。既像一把刀,最怕的还是这把刀落在恶人的手中,可以用去杀人,也可以用来教人。

段试璧后来追随袁世凯,并不是因为袁世凯给了他一顿饭,或一张银票,而是因为袁世凯让他看到了希望,让他认为袁世凯是一个值得追随的人。同样,我们要想拉拢下属或朋友,给予金钱恩惠固然重要,但更重要的是让他们看到未来的希望,看到我们是一个有魅力的领导,值得他们尽心尽力地跟随。

人心向背,并不在于采取的手段如何严酷,而在于人们是否认可你,是否看到你能带给他们的希望。我们要学习章世昌和袁世凯,在施政严明之余,也要懂得怜惜人才,给人机会,并让他们看到美好的未来。唯有如此,才能真正地拉拢人心,成就伟业。

知道一百个道理,不如把一个道理用一次。用了,它才是你的。

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