冷静观察加热情捧场。冷静观察,就是你仔细观察对方,抓住他的特点,让第一句话不那么唐突。热情捧场就是展现出最大的善意,这次交谈的目的是让对方感觉开心。
1、比如说一句:“你思维真缜密,你是程序员吧?”比问“你是做什么的?”好,因为它不仅冷静观察到我思考问题的特点,还夸奖了“缜密”,就算猜错了工作,也没关系了。这条是开场的原则。
2、从周围的小东西找话题。进公司,可以说:“你们公司的logo设计得真有艺术感,有故事吗?”你冷静注意到最重要的标志,还夸有艺术感。
3、从对方这个人身上找话题,包括外表、气质、内在等。用这个思路,我们可以想出一个技巧——提前穿戴一件引起对方注意又有话题的东西。
4、从当时的状态找话题。一个人当时的心情、表情,做事时的状态是认真还是疲倦,稍加注意就能观察出来,可以用来切入话题。记住,加入对话不要当挑战者。比如:我远远看见你灿烂的笑容了,今天过得开心吧!
5、猜谜游戏和真心请教更抢眼。这两招背后的心理是人们喜欢轻松感觉,喜欢被关注感觉。真心请教不但放低姿态,也延长话题范围,让对方更顺畅地跟你聊。再举例:“我发现好多人都认识你,人气超高啊,之前也参加过他们的活动吧?”“今天的嘉宾个个都很精彩,我看你刚才听得很认真呢?”“这个地方视野真好,你真会找地方,这是全场视野最佳位置。”
改变从来不是想明白的，是被一件件小事磨出来的。