星哥一直觉得,在人际交往中,我们总会碰到那些过于自恋的人。他们喋喋不休,仿佛整个世界都应该围着他们转。这种过于自我关注的做法,往往会让他们遭受到一定程度的挫折。
星哥想知道,你有没有类似的经历?
有时候,我们试图和别人沟通一些道理,可是对方的理解和反应却远远不如我们预期,甚至被误解。有些时候,我们满怀好意地给别人建议,但对方却毫不在意。这让我们只能无奈地想:“既然我已经尽力说了,听不听就是你的事了。”还有时候,我们竭力劝说对方,却发现对方心不在焉地看表、抖脚,而我们却若无其事,依然期望能说服对方……
其实,问题的关键在于我们过分关注自己的内在。
沟通中的焦点分为内外两种,如果一个人太过于关注内在,他就会忽视他人的感受,陷入自我陶醉的状态。而有效沟通的核心,恰恰在于对方的反应。一旦忽视了对方,我们就很难获取到有价值的信息,也难以让对方接受我们的观点。
换个更简单的说法,我们可以控制自己说什么,以及如何表达,但对方是否倾听,是否受到影响,却取决于他们自己。
因此,在沟通过程中,我们要时刻牢记焦点定律。如果关注点太过于自己,就容易忽略他人。而沟通若失去了回应,也就失去了它的意义。
能力不是想会的,是练会的。练一次,比读十遍管用。