第三节 信念系统

在这个世界上，没有两个人是完全相同的。每个人的生活经历、成长过程中形成的观念以及处理事情的方法都各不相同。一个人的行为方式和观念总和，被称为他的信念系统。

换句话说，信念系统是一个人处理事物的指南，是我们大脑中固有的模式，时刻影响和影响着我们的行为。在NLP看来，信念系统主要由三部分组成：信念、价值观和规则。

信念：信念是一个人对其他事物的看法，也就是我们认为事情或相信的事情应该是怎样的。信念是一个人思维中的真理，但却比较主观。例如

• 星哥认为今日事，今日毕。
• 星哥认为只有投资才能赚大钱。
• 星哥认为做生意一定要玩手段。

价值观：价值观是基于信念之上的，也就是这样做了，我们能获得的价值或利益是什么。基于上面的信念，对应的价值观是

• 这样可以更成功。
• 这样可以快速的赚到钱。
• 这样才能在竞争激烈的商海存活。

规则：规则是对于一些事的具体做法，它是基于信念和价值观之上形成的。比如：星哥认为做人要今日事，今日毕（信念），这样才会更成功（价值），所以星哥每天晚上都会尽量把手上工作做完（规则）。

通过了解信念系统，我们可以明白每个人的信念系统都是不一样的。这也是产生矛盾的根本原因。只有学会在理解对方的信念系统的基础上再去引导，才能达到最佳的沟通效果。当然，这里还引出了一个问题：拥有越多的【信念系统重叠部分】，亲和感会不会也越多呢？因此，建立亲和感的又一套策略应运而生。