这节讲讲销售吧,这是每个老板都需要学习的必备手段!
星哥在向学员传授销售知识和影响技巧时,发现了一个非常严重的问题。尽管大多数学员都掌握了一些技巧,但他们往往不知道如何将这些技巧系统地运用起来。甚至很多学员给星哥留言,请求星哥为他们系统地讲解沟通的整个流程。
星哥从辍学后开始也做过销售,涉足各行各业,与各种人打交道。经过这么多年的经验积累,星哥已经系统地梳理出了一套流程线和几个简单的理论。接下来,星哥就要简单地与大家分享这些心得。
首先,我们要了解“进阶 4+N 理论”。销售沟通并非一蹴而就,每一个成交背后都伴随着诸多障碍。从接触到成交,这是一个逐步进阶的过程。所谓的“4”是指主线上的四个步骤:建立亲和感注意力爆破信息、需求挖掘权威塑造。而“N”则代表其他附加策略,如洗脑、设置心锚、隐晦命令、扭曲暗示等技巧。
接下来,我们要讨论“效果性盲打理论”。跟随星哥学习的学员都知道,星哥分享过很多行之有效的人性策略。但由于策略太多,一些学员在实际操作时反而感到困惑,不知道该用哪一个策略,导致失去效果。那么,我们应该如何应对呢?
这就涉及到了效果性盲打策略,即追求效果性的盲打。换句话说,哪招有用就用哪招。星哥曾经问过学员一个问题:假如你在路上跟人打架,请问你什么时候出拳,什么时候用脚,什么时候一起用?其实这个问题很简单,只要在保证头部安全的情况下,能用什么就用什么。如果你还在思考用哪一部分出手,对方早就把你击倒了。因此,我们要追求效果,有用就用,无需犹豫不定。
最后,我们来谈谈如何快速建立亲和感的策略。你是否有过这样的体验:有些人刚见面就觉得似曾相识,像是老朋友;有些人却让你觉得不是一路人;有些人在不熟的情况下,却能让你毫无顾忌地倾诉秘密;而有些人尽管认识很久,却让你不想多说一句话?
如果你有这样的体验,请先回想那个人,然后回忆你们相处时的情景。接下来,星哥会告诉你,这一切很可能是因为对方有意或无意地运用了一些快速建立亲和感的策略。当然,在了解这些策略后,你也可以轻易做到。
靠感觉坚持不了三天,靠约定能撑过第一周。