星哥来告诉你们惠功的秘密,就是对人好,等人回报。怎么对人好建立关系,让人回报,这需要社交智慧。
心理学家说,互惠原理在人际交往重要得很。简单说,受人恩惠应该回报,互相的。你帮星哥个忙或送礼,按互惠原理,星哥应回报送你礼物。这样,我们才觉得舒服。反过来,星哥先帮你,你也回报,我们会被互惠原理这套礼尚往来系统无形约束。
这也是人类文化特点。考古学家说,正因为如此,人类才成为人类。通常,对人好会引起人亏欠、还债感。互惠原理说,这种还债义务感促进社会进步。因为给人好处,不用担心损失,甚至小小人情会带来大回报。这常发生。所以,为了关系和商业回报,新社会策略也常研究运用。
首先,制造负债压力。小时候,过节有龙狮表演,到城里商业街,遇开张就表演,你看完了也得给点,对不?还有,集会有耍猴、杂技、魔术表演。公开表演就是给观众制造负债压力。看了不给钱会不好意思,这也是地铁上两种人结果不同的原因。有的只要钱不创造价值,有的靠唱歌等才艺表演,让人自动给钱。后者因创造价值制造轻重负债压力,所以值得好的回报。
平时要敢和别人分享好东西,实惠别人,不管是礼物、思想还是能帮的忙。对人好后,不用担心不回报,人人都有负债亏欠感。接受好处后,会有亏欠感,不舒服。为舒服,会找机会回报你。如果需要帮助时,让他回报,回报会大大帮助,甚至回报超过你施惠,这就是制造负债压力后还债义务感带来的好处。
互惠原理说,即使硬塞给我们好处,也会引发亏欠感。所以,有心人可能通过强制制造负债压力控制我们。
前段时间,星哥有个女学员找星哥诉苦。她在单位实习,老板挺喜欢她,经常请她吃饭,甚至送小礼物。有次,老板出差美国,说回来可以送礼物,让她说想要什么。她觉得很不好意思,不适应。
星哥说很简单。既然人家提出要送,你又不想因此影响关系,但也不想负债太大,直接提出个小要求就行。比如说想要本低成本原著书,中国难买到,让他带回来。这只要几美元,带回来你有点负债感,以后还容易还。要是带回很贵重的,要么拒绝,要接受等于以后用更大代价还人家。
所以,平时交往要明白,把握分寸。初心不坏,从互惠原理,平时多做好事,分享好东西,帮助人。这不是教你做人,也是做事和处事应有的思维和风度。
另外,谈谈惠功第二点运用,创造回报机会。商业中,不仅制造负债压力,还要创造回报机会。给人好处后,知道人家会有还债义务感,但人家不知道怎么还。如果你真需人家在其能力范围内帮忙,明示或暗示,人家更可能根据你方向帮你。
当然,现实也有反面情况,像强行施惠、行贿、送礼等。也抓住人性互惠特性。有时候请吃饭送礼,不担心白忙,因为你也有互惠原则,相信你会还人家。所以,会适当暗示要你帮忙。虽是互惠原则的负面运用,但的确有用。
现实生活中,像卖保健品的,给试用装体验后再推销;网络游戏先玩免费,后收费等,都是给自己创造回报机会。你可以给人多做事,带人好,创造机会。需要人回报时,给明示或暗示。
人不一样,帮忙的程度也不一样。但不管如何,人家回报你,往往是你自己搞不定的难题。除了创造机会,还要懂以小换大策略。
先给试用小赠品,在欠人情压力下来店里转转,花几倍价钱买正品。上司出差回来送下属小纪念品,下属为讨好上司主动加班好几小时。求人办事,一份表达心意的小礼物,让人家免费解决大麻烦。生活里常见,教我们以小换大互惠原理,我们不少人没培养成这样的思维。
有学生问星哥,我们也在搞募捐义卖,能给办法?很简单,别光口号,做点手工艺品送人,叠纸鹤红丝带之类的。为什么更容易?付出劳动,让这些有价值和意义。遇路人,先送工艺品,送完跟人说,我们有募捐活动义卖活动,帮哪方面弱势群体,支持可能性大,比直接拉人来更容易。因为人接受你的好处有负债感,更易支持你。
所以,生活中先为人做小事,创造小价值。小恩大报。曾德国特种兵任务是抓敌方战俘。这高手从未失败,这次失败了。为什么?跳敌方站壕惊吓士兵吃东西,那士兵做了人生最重要尝试,把面包给高手。高手收到礼物感动,任务无法完成,面包救一条命。
常看谍战剧,卧底难受。为什么?一要对信仰负责;二人家对他太好,有负债压力,这是卧底难受原因。
除此,还有第四策略,以聚为进。让人先拒绝请求,你退让,人产生愧疚或亏欠感。然后提新请求,为释放亏欠感,人更易答应。基本先大后小。
举例,想借钱,直接借1000,最后500就不错;提2000,可能借1000。为什么?提2000,手头确实紧,拒绝后有负债感,觉得让你难受,想释放负债感,自己会主动说,看我先借部分?1000够不够?先缓急,以后有再给。这正是你目的,你可以勉为其难接受1000。因为这是你目的,所以求人也一样,先大后小,这是以聚为进策略。
有次心理学教授遇小男孩。小男孩追上教授说,周六晚上我们童子军马戏团表演,卖门票五块一张,能支持下么?教授对马戏团没兴趣,拒绝了。小男孩失落说,那能买几根冰棍儿么?一块一根。教授莫名其妙买两根,买完发现自己不需要吃。
这个故事证实先大后小提要求,更易让人答应后要求。直接要求,易让人否定。商业中,签约后如何从人身上赚更多?很简单,先大后小要求。你能介绍几大客户?这样大要求,人基本拒绝。人会觉得不好意思,你再说,那能介绍熟悉的朋友认识么?这样相对低压力要求,人会觉得刚才拒绝你,不好意思,这要求也在理,那我支持下吧。
这样你更易要到有效甚至更可靠的推荐名单。人推荐的闺蜜挚友,免你重新开发的巨成本。这商业运用好,先大后小要求,以聚为进让人更支持你。
我们总结惠功用四策略:一、制造负债压力;二、创造机会;三、以小换大;四、以聚为进。初心好,要懂用也要防身。提醒大家,养成好习惯,多做好事,做好人,说好话。多分享好东西给人,常施小恩小惠周围人。这样习惯,人缘好,困难时助力多。
复盘不是自责，是把上一次的学费变成下一次的本金。