案例1:小张申请增加人手
小张:“老板,最近这个项目事儿好多,我时间都被占光了,不但压力大,身体也老疲倦,我担心这样下去吃不消,给我加个人手行不?”
老板:“小张,我一直看好你,总经理面前老提你优点,就我说两句不行,得拿成果。这任务就是考你承压和调配能力,做好我总经理面前夸你,拿项目说事,你说行不?”
小张:“可是......”
老板:“我希望你靠自己能力和智慧把项目做好,不辜负我期望。你有信心接受挑战?”
小张:“有!老板,我保证完成任务。” 后来一直忙。
案例2:小林申请增加人手
小林:“老板,谢谢你一直信任我,谢谢你给我这个重要项目,让我有成长机会。现在这个项目,我工作内容有客户回访、采购、商务、物流、供应商管理、库存管理等,为了保质保量完成所有工作,我每天得工作10个小时,但工作量增加,过劳工作带来疲惫,工作效率和质量受影响。所以想问老板,能给我加个人手,让这个项目越做越好?”
老板:“你任务量真大,但你时间管理能力还需提高,这样,我给你报个培训班,你去学时间管理,学会合理安排事,这样以后就不那么忙。”
小林:“......好吧,谢谢老板。” 后来一直忙。
案例3:小罗申请增加人手
小罗:“老板,最近工作遇到困难,可能影响工作完成效率和质量,为了更好开展工作,希望得到您指点和帮助。”
老板:“什么困难?”
小罗给老板一张表:“这是我近期的《工作任务明细表》,上面列出最近工作任务和每个任务工作时长,为了保质保量完成所有工作,我每天加班,努力提高效率,但是业务扩增,我每天工作10个小时以上也无法高质量完成所有工作,担心继续下去影响项目进度。”
老板看表,想了想:“你任务量真大,这样,我考虑下,看公司内部其他部门找人兼职助你。”
小罗:“谢谢老板理解支持。如果公司内部找人兼职帮我,那人也要完成自己工作再抽时间,可能增加那人工作量,我们部门也欠人情。”
老板:“你考虑得全面,那你说怎么办?”
小罗:“公司业务扩张,各部门增加人手迟早事,我们这个项目现在遇到困难,又紧要关头,老板,我们能不能外部招人分担部分工作?”
老板:“小罗,你知道,公司现在提倡节流减支,再招一个人成本太高。”
小罗:“如果招有工作经验的人,成本确实高,我们可以找应届毕业生,这样既帮我们分担工作,让我们把时间精力投入更重要业务,人力成本也不高,还培养后备人才。老板您觉得呢?”
老板:“招应届毕业生成本控制得住,但应届生需要你多带,让他快速上手。”
小罗:“没问题!”
为什么小张和小林申请增加人手被驳回,小罗申请通过了?
一、准备充分。小罗没立即提请求,没显示工作丝毫抱怨,以“希望得到老板指点帮助”引出话题,表达谦虚,得到老板关注。
二、用数据说话。小罗制定了《工作任务明细表》,详细列出工作任务、每个任务工作时长、周期和数量,让老板明确他工作量。
三、有全局观,能换位思考。老板提出内部找人兼职,小罗考虑兼职者分身乏术,部门间欠人情劣势;老板提出节流减支,小罗从成本考虑招应届毕业生,还考虑培养后备人才,小罗能站在上级和公司角度考虑问题,提供解决方案。
人事调整,领导问我推荐谁,该如何应对?
老板问肯定不是真征求你意见,但你不能说不知道,回答了很可能得罪人,还被人整。首先想想,老板为什么问你?
1. 他想看你思想和他一不一致,推荐的人选和他一不一致,如果一致,说你眼光不错,如果不一致,老板不说什么,最后还是他决定,你意见一文不值;
2. 看你站哪边,一问就知道你属于谁;
3. 也许是告诉你一个信息——老板重视你。
那么怎么回答?一开始千万别直接给确定答案,你只需要简单分析一下性格、平时交往,然后等老板接话,他评价的时候你就知道他心里的人了,最后你推荐老板心里的人就是了。
能力不是想会的，是练会的。练一次，比读十遍管用。