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人性密码
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第 12 章

1. 人性的十个密码

人性有10个经典源代码,被利用了却不自知。这些是人性永恒规律,生而为人,你改变不了。敢挑战的人中龙凤,绝大多数只能任其显现,被影响。

人性有更多代码,这10个使用频率高,成为经典。许多营销和商业策划使用这些代码,一按这些人性按钮,人就有反应。如此强大的工具,要用在生活和生意中。

第一,人性都是自私

深知第一人性,你能看透纷繁外相背后的动机。人自私,目的需满足别人自私得以达到。赤裸自私,没人玩,自私目的也难达到。

第二,人性都是贪婪

人有意图和渴望,想得到某些东西,需要和渴望。99%人贪婪,只能顺应。许多商业策划狠狠利用人性贪。商业活动不断刺激和满足人性贪欲。

第三,人性喜欢得到,不愿舍去

人喜欢得,不喜欢失,要获得追随,做个愿意给与的人。人能不断从你那里得利益,离不开你,需要你给与想要的。别人不舍你反过来舍,引领他们。

第四,人性喜欢不劳而获

人不但喜欢得,还喜欢不劳而获,如不工作有人给钱,不学有知识,不练有能力,不花钱有想要的产品,甚至不吃饭肚子不饿。总之,不出就得自己想要的,最好。许多商业顺应人性,策划免费模式,少代价得所想,人性趋之若鹜。

第五,人性喜欢从众跟风

99%人无独立思考判断,选择参照别人,许多人做的事情会跟从模仿,这是绝大多数人决策路径。许多生意策划利用这点人为制造热销场景影响购买行为。

这很重要。产品再好,没热销畅销现象和感觉,大多数人潜意识认为不好。购买少也是,潜意识不讲事实道理。不要跟人性潜意识对抗。

第六,人性喜欢得到认可

99%人渴望社会任何尊重。大部分人普通,难出头,难得所以渴望。许多人拼命利用某些东西证明自己,渴望别人认可。

许多产品帮人得到认可,如某产品代表身份和地位。人买的不是产品,而它象征的。这才是人性需要的。

第七,人性喜欢懒惰

人性懒惰天性,没人喜欢勤劳努力。努力背后更大欲望,或逼不得已。有选择,人性选懒惰,不拼命折腾。懒惰是本性。

商业世界许多产品迎合人性懒惰,如方便面、快餐、熟食等。

第八,人性喜欢安全,不喜欢风险

人性要安全感,不冒险。冒险可能失去,付出代价。许多人怕风险,保工作有人按时发工资。创业做生意无安全感,面临血本无归。

想安全,一劳永逸上班去。上班似稳定安全,实是风险最大。稍有风吹草动几乎无反抗,被动等死,月领几千几万,急需钱急救等死。

第九,人性都好色爱美

男女都好色,男喜美女,女喜帅哥。同条件人性选更好看的。美的养眼,丑的恶心,人性自动近美人事物,希望自己美,代言化身。

产品设计包装要好看吸引人,美容美发美体让女人趋之若鹜的商业产物。

第十,人性相信第三方见证

人性天生喜怀疑,怀疑是自动保护机制,人性正常反应。

生活交往或生意跟客户沟通,不能自说自话。你东西好,只凭你片面之词无用,需第三方证明。客户是第三方,使用者,话最有说服力,需借助他们话证明产品好。

做人自己说自己好没用,别人说你好替你说话代表可信度。

以上是常人生俱来人性特征,99%人有的共性。只能顺应这些人性,更好达成所事。

所有的判断力,都是「先做后想」练出来的。你想得再久,不做永远不知道真假。