星哥这次要跟你分享人性心理学中的高级技能——认知洗脑。
为什么要认知洗脑?因为人对很多事物的理解和判断是模糊的,除了一些根深蒂固的观念,大脑里其余的空间都是我们的战场。谁能引领一个人的认知,谁就掌握了主动权。
如果客户的思想无法与我们同频,无法与我们看法一致,我们是没法成功销售的。比如,如果我们卖保健品,而客户根本不相信保健,甚至持反对意见,直接销售只会遭抵制。
再比如,很多老板和创业者喜欢学习,因为我们的大脑先入为主地认为学习是必须的,成长需要学习。只有先有这样的认知,我们才会选择学习,买书,上课等等。
所以,要开发市场,必须引领客户的认知。只有客户接受和相信我们要传达的思想,对我们产生看法、信任和判断,我们的销售才有机会。
下面这些，就对别人的认知产生洗脑效果的10把隐秘武器：概念、定位、感受、故事、印记、否定、选择、分类、路线、标准。
星哥接着来跟你详细解析那10种认知洗脑的技巧。
首先是概念这个技巧
同样的东西,换个概念,人的看法和感觉就变了。比如一本教人创业的书,起名叫《我的创业之路》,吸引力不大,感觉平平。但如果起名《年赚百万的秘密》,吸引力马上就不一样了。这样,人对这本书的认知和感觉就立刻变了。
金庸是武侠小说的高手,更是个打造概念的高手。他给功夫起的名字,像《化骨绵掌》、《乾坤大挪移》、让人充满想象,感觉这是绝世武功,太厉害了。所以,你给东西起什么名字,直接影响人的判断。
第二个技巧是定位
我们对爸爸、妈妈、老师、警察等,都有相对固定的印象。每种角色,我们有自己的理解,心中都有答案。比如,警察给人威严感,企业家有社会名望,富二代家境优越没吃苦,没资源的人混迹社会底层。
所以,你的定位也直接影响人对你的判断。你想让人如何看你,就得把自己放在那个位置。
第三个技巧是感受
你给人什么感受,人就会对你有什么判断。想让人有什么判断,就要做对应的事创造对应的感受。
感受包含外在和内在,总体给人的感知。比如,如果你常晒豪宅和豪车,出入高端场所,普通人会认为你很有钱。如果你常晒社交场合和与各种大人物的合影,人会认为你是社交高手,人脉很硬。如果你收藏书很多,说话文艺,人会认为你是个读书人。如果跟女生说话暖心,会照顾人,人会觉得你是暖男。
第四个技巧是故事
故事有极强的说服力,可以潜移默化地传达很多信息,让人不知不觉就接收。这就是用故事的妙处。
比如,我想让你觉得我是个怎样的人。我当然不会直接告诉你我很有爱心、很努力、很讲义气等。我直接说,你也不会相信。但如果我讲一个故事,我巧妙地把这些特征融入故事里,你听完故事就自己得出结论,觉得我是个有爱心、努力、讲义气的人。
第五个技巧是印记
印记就是你的品牌符号,给人留下的印象和感觉。比如想到耐克,就想到那个勾勾√,一看到这个符号就想到耐克品牌,这就是印记的效果。再比如想到凉茶,就想到王老吉。听到“怕上火”三个字,就想到王老吉。这些都是印记植入成功的典型案例。
个人营销上的印记就是你的个人IP特征。比如别人对你的印象就是豪气、幽默、睿智......比如你对某人的印象就是尖酸、刻薄、狡猾......这些都属于印记,也叫记忆点。
第六个技巧是否定
否定就是你敢于质疑专家和所谓权威。别人会默认你一定不是简单人物,因为没有底气的人不会轻易去质疑专家和权威。
如果你敢质疑知名专家和权威的某些观点,否定他们的理论,并提出全新思想,这会给人极大震撼,让别人刮目相看,对你产生新的判断。
第七个技巧是选择
选择就是通过提问引导别人做出你想要的选择。你告诉对方有两种选择,选择A会怎样,选择B会怎样,并对比各自的优势,最后引导对方选择B。你想让对方选择什么,就把对方引导到那个方向。对方选择了,认知也就受影响了。
比如这样引导:在这个世界上有两种人,一种总是排斥新事物,看别人成功就后悔没有行动,不爱学习;第二种积极进取,拥抱新事物,总能抢先机会,爱学习,懂得投资自己。你是哪一种人?通常,人会选择第二种。这就是用选择来影响认知。
第八个技巧是分类
分类就是划分级别、位置和等级。比如,互联网创业者可以划分为小黑、小白、大白、伪大咖、大咖和大佬。这样的分类让人对号入座,归类自己,或者渴望达到某个层级。
比如,销售人员可以分三种:第一种是死缠烂打型,第二种是谦退需求型,第三种是影响销售型。然后说第三种最厉害。如果你想学销售,你想学哪一种?这就是分类的威力。
第九个技巧是路线
路线就是给客户指明达成目的的成功之路。为客户规划完整、系统的行动方案和路径。
比如,你要成功减肥,对吧?星哥给你设定了5个阶段。第一个阶段要做什么、完成什么?第二阶段要做什么、能达到什么?一直到第五阶段结束,你就能成功减肥。
再比如,你要学习某门课程,星哥给你设定3个阶段。第一个阶段完成后,你能达到什么结果?第二阶段完成后,你处于什么状态?第三阶段进入什么境界?等等。
这就是路径,让你的认知完全受控。如果你接受了星哥的思想理念,你就只能乖乖遵循这套步骤。
第十个技巧是标准
标准让客户认知你是最好的选择。比如,你在教别人健身,你给别人植入一套健身理念和思想,说明星哥的教学是标准的。
再比如,你在卖凉茶,你让别人认知星哥的凉茶是最正宗的。也就是说,如果你先在别人大脑中植入标准,别人就只认你一家,其他都觉得是山寨货。
以上就是10大认知洗脑技巧,全是跟人的潜意识沟通,绕过理性判断,让你自动得出结论。这些技巧如果你掌握了,你会成为认知影响的高手。
OK,这就是认知洗脑术。它隐蔽无比却威力巨大,能改变人对事物的看法和判断,甚至改变思想认知。
如果掌控了人们的思想,它就无所不能。
教是最好的学。讲不清楚，等于没读懂。