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人性逆袭
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第 57 章

第五十六章 核心信任的人培养,梦幻团队

我们知道任何卓越领导必须激励士气能力。只有最大限度激发大家积极性,才能最大限度发挥精力实现更大目标。不是领导也需要必要时刻激发别人动力。生活许多场景离不开激励能力,如对方表现好怎么激励再接再厉,对方遇挫失恋 low 谷怎么哀兵必胜越挫越勇,如何一举双得激励不同境地双方,如何一劳永逸持续激励等,这需要我们有激励能力。

下面十个激励技巧,激励士气十个锦囊,帮练就卓越领导力。

第一,公众展示。放大效应让好的更好,优秀者足尊重满足。一般开表彰会,优秀人上台接受荣誉,发言,专门纪录片放VC R,光头绑啊龙虎榜写前面,感谢信老家父母,亲朋好友知道荣耀,这公众展示。通过这放大优点,让荣耀感满足。最重要放大典型刺激没放大值人,下次被放大值更压力动力,以点带面。

二、及时夸奖。工作深知领导及时赞美奖赏及时关怀帮助兴奋剂,无需花钱,及时肯定充满干劲。因为及时肯定甚至放大优点夸奖,让感恩之情,如欲明主感觉更积极努力表现让明主没看错人,这及时夸奖作用。此外,经常告诫公司团队负责人要发现美眼睛,及时发现身边所有人改进,凡改进鼓励夸奖,促进改进动力,更愿积极表现最好面,这激励实习第二点。

三、物质重赏。每个人一定物质欲望,因人而异,有的重一些轻一些。针对物质欲望重人,物质重赏奖励足刺激主动挑战,真挑战成功超额完成任务,给承诺额外物质奖励,极大满足感,找到真价值感觉。所以物质重赏那些物质欲望重人非常重要激励方式,如高奖励挑战目标额外奖励等经常公司要的,那些能耐重物质欲望人有必要,公司目标设定尤其挑战目标高额奖励有必要增设,毕竟重赏之下必有勇夫。初创公司难,做不到这要做第四点,荣誉激发。

四、荣誉激发。通过颁发荣誉办法激进荣誉感满足,尤其在意精神荣誉追求者。可以奖状荣誉证书奖杯锦旗封称号等,很重要荣誉颁发大削物质成本。初创期没钱五日激励甚至工资发不下,保证大家热情经常搞阶段性运动,十五天十天一周,运动结束表彰会,奖优秀人奖状荣誉证书奖杯锦旗等,极优秀人根据名字命名文化工作模式方法,授予称号如模范标兵等,这颁发荣誉方式。

高层合影,就是让优秀员工和高层一起合影,纪念一下。这能给员工很大满足感,因为人人都想靠权威人物提高身份感和被尊重的感觉。如果员工业绩突出,公司高层甚至外请政府高官和他合影,还颁奖,员工被尊重的感觉直接飙升!这事儿还公开做,比如颁奖大会上当着所有人高层和他合影,安排高层请他吃饭,一起参加宴会庆功,这样员工满足感直接爆棚!有些地方常挂领导、高层、名人合影照,就是人的心理,挂这种和权威人物合影的照片,自己的优越感也提高了。

命名文化,就是为了鼓励创新、鼓励典型案例、鼓励优秀员工,公司可以用优秀员工或团队的名字命名公司的文化。这让员工感到更加受尊重。举例,公司后勤小鹏工作做得超好,后来公司搞全员营销,他也去体验。结果一周里他单独的业绩就超过了所有人的总和,直接跑到第一名,简直太典型了!我们马上传播小鹏的事迹,在公司大力推广“小鹏精神”、“小鹏工作法”。正因为塑造这个典型案例,甚至以小鹏的名字命名工作法和文化,小鹏自己也得到极大满足感,在公司也更有归属感。同时其他所有员工也受到激励,开始创新,想方设法提高业绩,因为他们也想未来公司传播、记住自己的名字,这就是命名文化的一箭双雕效果。

史册留名,就是如果员工有突出贡献,我们让更多人更长时间记住他的好,他会更感激、更满足。每个人都希望自己的功劳,特别是大功劳,是历史性贡献,永志不忘。如果公司运营时间长,或未来会更长,我建议做个有纪念意义的公司史册,像历史编年史一样,记录有功员工名字和公司大事迹,存档后公司上市、百年企业,甚至更长时间,我们都记得公司初始期某员工做过大事,这就是史册留名。能把载入史册作为奖励方式,会充分激发真正有成就动机的员工。真正有创业精神的前辈,都想在世上留下点什么,大学里常见企业家名字命名的楼堂馆所,这也是人实现价值追求,即什么都不缺了,希望成就被更多人记住、影响和改变更多人。公司里很多有成就动机的人也有这方面的欲望和追求,所以史册留名非常有效。

单独重视,就是员工表现突出,作为领导单独请他吃饭、家里作客、馈赠礼物,都是表示更重视的行为,让员工更大满足感和表现欲望。此外,单独重视如果故意让同级其他员工知道,也是激励,因为这让所有人知道,工作好的话领导会给更多机会、额外好处。所以对其他同级也是非常好的激励,这就是单独重视。所以出差回来我也给最信任的同仁准备外地纪念品或礼物,甚至他们要的或喜欢的,因为单独馈赠是超越工作的关怀方式,这种方式让员工更努力工作以回报。

李代家属,就是向优秀员工的至亲或至爱以各种方式表达感谢或关怀。很多人辛苦工作,很大原因是希望通过工作更好回报至亲至爱,但辛苦工作没精力时间回报,如果领导替你劳动,你知道后一定万分感激。

如果你表现出色又孝顺,家里人生病你为了当销售冠军没时间回家看,心中一直愧疚,公司领导私下替你付出照看家人或送问候,知道后一定深感动。年终总结还牵挂生病亲人,作为销售冠军上领奖台感慨万千,领导送惊喜让见个人,帷幕拉开爸爸或某亲人走出来,关键时刻亲人在领导照顾下身体已好转,你作何感想?

感动后知这份感动是领导带来真心关怀,得到更多感动和满足感,相信后会更努力回报领导和公司,这就是李代家属,照顾他亲人他照顾你生意,照顾他情绪生活思想照顾你工作,一定注意。

职级晋升,就是对权力欲望强的员工,想办法通过晋升激励动力。如达到多少业绩可做什么职位,达不到基础指标或排名最后降职,这样大家有动力也有压力工作。

升降职像过山车刺激,才有效,但不能玩笑必须科学,考核员工不是一面的,升职意味着匹配资源,不成熟可能损兵折将危险,但如果晋升标准科学,在把握风险情况下可以发挥激励作用。

经常有小伙伴问星哥,怎么培养一支超强核心团队?没错,任何企业发展首先离不开核心团队,会培养人才的领导才是好领导。培养核心骨干的本事,简称育功。俗话说,军队怂,一个将领怂,整窝都怂。这话是说核心骨干,打仗如此,做企业也如此。企业成功与否不是一线员工决定的,往往是核心员工决定的。像史玉柱倒下又快速起来,就是因为四大核心骨干没离开。马云怎么快速建立互联网商业帝国?就是因为有十八罗汉!商业如此,历史也如此,像刘备有五虎上将和诸葛亮才快速攻城拔寨建立曙光,将领和诸葛亮死后,蜀国快速覆灭,原因是没培养后续接班人和核心骨干,导致蜀中无大将。所以核心骨干几乎决定生死。

那么如何更好培养核心骨干?从三个方面提供有效建议:

一、培育骨干四加四角色。工作和思想上各四种角色:

工作上:

第一,拉拉队长,鼓舞士气。拉拉队长给正能量,泰山压顶不弯腰,勇于号召、喊口号、冲在前面。以色列沙龙去世,许多地方军人缅怀,因为他“跟我上”带头大哥影响许多人,任何事冲在前面。核心骨干应有角色,拉拉队长鼓舞士气,因为有你,大家有信心和安全感。

第二,教练角色,指导培训。希望大家会,你至少懂,就算不做。星哥看不惯的干部自己不会不做还骂下属,骂完不能给出有效方法。这样的干部跟他不受气?不跟也罢。身为核心骨干,要做表率,希望大家干好,你至少自己干得很好,有好方法就算不干。星哥经常鼓励学生,如果当部门经理或其他领导,记住可以骂人,但骂完要让对方成长,认识事情,如果由你来会怎么干、干得更好。这样骂完人家才会服气,心服口服,否则口服心不服。所以别干那种缺德事,要做教练指导培训。

第三,监工角色,管理过程不害怕。今天管理岗位不需要老好人,老好人难解决大家劣根性,像拖延、找借口、推卸责任等。

我们要起好监督作用,避免大家的劣根性表现。监工要严厉该严厉的时候,想办法保证所有工作按时完成。如果团队下属没执行到位,该惩罚就惩罚,该严厉就严厉。今天严厉,早晚对方会感谢你。如果只当老好人,对方错了不达标不积极你还不严厉,现在对方可能说你好人,但早晚混不下去的时候会骂你,说你耽误他成长。作为监工,要为大家好,必须严厉。员工通常怕严厉有威严的领导,做监工得检查监督,保证工作按时完成。

保姆要关怀,特别是即时关怀。大家一起工作,不只工作关系,还有生活面。如果生活、思想和感情上给及时关怀和照顾,对方会感激通过工作回报。要成为核心干部,培养自己保姆角色,及时关怀。领导是个多面体,不同情况用不同角色,监工做让人怕的老大,保姆做让人爱的老大。

只有让员工既爱又怕,才算合格核心干部。这就是工作上的四重角色:拉拉队长鼓舞士气,教练指导培训,监工检查监督,保姆及时关怀。

思想上也要四个角色:

欣赏者,只有懂欣赏的人面前才显美丽。要有发现美的眼睛,大家表现积极进步,要适时表扬,才会继续进步、有动力,甚至公开表扬。人人都喜欢自己好的一面,必要时给予奖赏。通过有效欣赏、鼓励或奖赏,发觉对方源源不断的动力。

督导员,要做到三点:分阶段、紧迫感、要求承诺并监督兑现。只有分阶段监督才能完成任务。懂得适时给大家紧迫感,只有紧迫感才会集中注意力快速解决问题。经常要求承诺,监督承诺兑现。

对比师,三个对比方向:前后对比、竞争对比、期望对比。前后对比通过对方前后表现激励对方,下次更努力,如这次不知为何这么落后,看以前表现不至于,认为还有潜力没发挥,希望下次别让我失望。竞争对比拿别人对比,刺激竞争欲望。期望对比给更多信任和期待,眼前表现作为暂时,期望强化,为达到期望积极表现。

指导员,像政委,两个作用:一见微知著,二拨云见日。见微知著以小见大,能及时发现小问题大隐患并预防干预。拨云见日 善于做思想工作,遇问题几句话让他看到新希望,问题本质,找到新曙光,让对方极度佩服你的思想指导。

那么,培育骨干四加四角色再总结:

工作上:拉拉队长鼓舞士气,教练指导培训,监工检查监督,保姆及时关怀。

思想上:欣赏者鼓励奖赏公开表扬,督导员分阶段让紧迫对承诺,对比师前后竞争期望对比,指导员见微知著拨云见日。

如果核心骨干能起到这八种角色和作用,相信在领导眼中有前途,所有人愿跟随并佩服的核心领导。

说完第一方面,聊聊第二方面选拔骨干五个前提。只选对人培养省事省心。

那么选对人要符合五个条件:

一、想干事,内在动机强,最好是非干不可的人。二、会干事,有能力和素质。三、干成事,有成功案例证明经验。四、会共事,善于合作推动目标。五、干好事,有战略眼光和预见能力,把事干对干好。

再确认选拔骨干五个前提:

一、想干事,强烈内在动机,最好非干不可。二、会干事,有能力。三、干成事,有成功案例。四、善共事,善于合作达成目标。五、干好事,有战略眼光和预见能力。

最后聊聊磨练骨干三种主要形式:

第一,任务压。东芝创始人杜光敏提出“重担子主义”,给下属三百分任务。严师出高徒,人往往在压力下成长。像南瓜实验,成长期不断加重,成熟后硬度赶超树。任务压出成绩和人才。

第二,查哨摸哨考验法。像军队对执勤兵不经意间考验,测试警觉性、保护意识和防卫能力。金源镖局成功的原因是新员工选拔时,独自一人时放钱或元宝,观察第一反应。第一反应揣兜里,干不久;第一反应快速上报领导,长期重用。通过考验观察品性和敏感性。

第三,轮岗方法。任何岗位时间长会疲倦、缺创新、工作风险。需要轮岗。想大任的人,初期常年轮岗考验,企业明显。像联想董事长杨元庆几乎轮过所有部门岗位,能叫出一万多员工名字。

这就是三点:任务压考验、查哨摸哨考验法、轮岗方法,磨练骨干主要形式。

知道一百个道理,不如把一个道理用一次。用了,它才是你的。

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