星哥觉得,收买人心是领导应该掌握的技巧,我们小兵也很有必要学会。每年的民意测评、公推直选都需要良好的民意,就是人心。有了好的民意,大家一提起你就竖大拇指,这些民意汇聚成浪潮,把你的优点源源不断输送到领导耳边。虽然只起辅助作用,但在某些场合却起关键作用。
那么,怎么收买人心呢?首先,性格要温和。在公司,要始终保持温和的一面,即便不能自来熟,起码面带笑容。这是最低成本俘获人心的手段。对女同事,多加赞美。看到换新发型,就说:“妩媚动人”;看到新衣服,就说:“果然会搭配”。只要想夸,再丑的也能找到理由,找不到就夸家人。为什么要养成夸人的意识?几句话就能让别人高兴,自己也收获好感,何乐而不为?
其次,要会吃亏,但不是什么亏都往肚里咽,而是吃小亏、吃明亏,大亏暗亏绝不吃,那是傻子。什么是小亏?比如在大办公室里,你年纪最小,打扫卫生的活都干,这是名亏。很多人担心习惯了会怎样,其实人的本性就是习惯。所以可以主动吃小亏,但也要暗示可以不吃。
比如连续几个月打扫卫生,突然不干了,老同事就会提醒。你就说太忙了,恨不得多长几只手,领导都在催要材料。等忙完了再说。缓几天,如果有人催,就说手头事多,平时不是我打扫嘛,忙完就来。总之拖几天,让大家知道没有你主动打扫,办公室会脏。
有人觉得,就打扫个卫生,至于玩心眼儿吗,累不累?星哥觉得,收买人心的细节处处需要心眼儿。
在星哥看来,连打扫卫生都不肯动动心思的人,在更重要的事情上就更不可能瞒过他们了。先从小事开始学习,这样在关键时刻才能与他们周旋。你得先变得狡猾,才能与老谋深算的人一较高下。但无论如何,尽量避免产生矛盾和争执。你看那些精明的人,有谁会大声喝斥呢?真正的高手,都是用言简意赅的方式解决问题。你的目标就是成为这样的人。
另外,想要赢得民意,就要常常表现出关心。这里的关心,并不一定是送贵重的礼物。例如,当你的家乡玉米快要成熟时,可以把一些新鲜的玉米带到办公室,让大家品尝。或者,从旅行回来时为每个人带一包奶糖。虽然这些小礼物不贵重,但能让人感受到你的关心。同时,你对他们彬彬有礼,把他们捧得高高的,谁还会对你有意见呢?
即使有人觉得你的工作能力一般,也不会说出来。毕竟谁年轻时工作能力就很强呢?还不是需要慢慢积累经验。就算你平时和领导关系很好,表达认可拍得很响,他们也不会背后说你眼高手低,因为谁不想进步呢?
在公司里,与同事保持这样的关系就足够了,没必要与他们成为真正的朋友,也不必透露太多私事。同样,没必要为了满足他们的每个请求而拼命去帮忙。用最小的成本讨好他们,这就够了。大成本应该留给讨好领导,因为讨好同事的目的也只是想通过他们来影响领导罢了。
有些学员可能会觉得这样做有些小气,但等到你和同事们发生利益冲突时,看看他们的真面目,你就会明白同事们终究不能成为朋友。只要你有这个意识,用小成本去讨好同事,稍微费点心思,就能在公司里建立良好的人际关系。
至于领导如何收买人心,那和普通员工又是不同的。虽然星哥认识的读者里也有一些领导,但大领导毕竟很少。他们收买人心的本领可能比星哥我还要高明,星哥就不班门弄斧了。
所有的判断力,都是「先做后想」练出来的。你想得再久,不做永远不知道真假。